川棚グランドホテル - クチコミ（口コミ）
川棚グランドホテル - クチコミ（口コミ） まとめ
『ペットと一緒に泊まれるという点に惹かれて予約しましたが、実際に宿泊してみると、正直期待外れでした。本館は比較的整っているようですが、ペットOKの別館は何度も増築されたせいか構造が非常に分かりづらく、案内図を見ても目的地にたどり着けません。館内を移動するたびに迷うほどで、初めて訪れる人にはかなり不親切に感じました。貸切風呂は夕方の3時間のみ宿泊者が自由に利用でき、それ以外の時間は予約制とのこと。しかしその場所も分かりづらく、地図だけでは到底理解できません。スタッフの方がわざわざ案内してくれましたが、そもそも自力で行けない構造のままにしているのは改善が必要だと思います。設備の老朽化も目立ちます。貸切風呂の木桶や椅子は劣化が激しく、表面がヌルヌルしていて清潔感がありません。椅子もガタついていて座ると不安定。安全面にも問題があります。客室も古く、掃除はされていましたが、アメニティを入れた重箱がボロボロで不衛生に見えます。中身を取り出すのも不便で、実用性ゼロ。見た目だけを重視するより、カゴなどに入れて見やすく使いやすくしてほしいと思いました。さらに驚いたのが、製氷機が設置されていないこと。氷が欲しくてフロントに尋ねたところ、「有料での提供になります」との回答。今の時代、格安ビジネスホテルでも無料で製氷機が置かれています。ハイクラスを名乗るホテルで氷が有料とは正直驚きました。製氷機を置かないのも経費削減の一環なのかと、疑いたくなります。朝食バイキングも動線が悪く、パンとトースター、そうめんとつゆが離れた場所にあり、探すのに時間がかかります。全体的に利用者の利便性を考えていない印象です。また、別館から本館への移動は階段や段差が多く、貸切風呂や大浴場へ行くにも段差だらけ。バリアフリーの配慮はほぼなく、高齢者や足の不自由な方には厳しい造りです。スタッフの方々は親切で丁寧でしたが、それだけでは補えないほど設備と管理体制に問題があります。連休中とはいえ1泊2日で約8万円という価格に全く見合っておらず、ハイクラスの名にふさわしい内容ではありません。このままではリピーターは増えないと思いますし、正直、今の状態では他人にも勧められません。設備の更新とサービス体制の見直しを早急に行うべきだと思います。』 （50代/女性） - 2025/11/04
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『和風のホテルなので、露天風呂は岩風呂風にして欲しい。露天風呂好きの客より』 - 2025/10/19
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『2025年10月13日に夫婦と愛犬で宿泊。はやは広く犬と一緒に過ごしてもストレスはありませんでした。食事が別なのは残念でしたが、フグのコースがあまりにおいしくて感激しました。ホスピタリティも良好でした。現在犬と食事ができる施設を建設中とのことで期待しています。』 （70代/男性） - 2025/10/15
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 | 西の雅 常盤 （山口 山口県） |
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 | 萩一輪 （萩 山口県） |
 | 玉仙閣 （長門湯本温泉 山口県） |
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川棚グランドホテルについての情報
川棚グランドホテル の評価・評判・ランキング
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