蓮 - クチコミ（口コミ）
蓮 - クチコミ（口コミ） まとめ
『いつも有難うございます。今回とても満足致しております。毎回の事ですが、お料理がとても美味しくて、お部屋も西側のお部屋からの景色が最高でゆっくり時間を過ごす事が出来ました。また誕生日もあってお部屋にお花を準備して頂き感謝感謝です。スタッフの方々の対応も大満足でした、また次回もどうぞ宜しくお願い致します。』 （60代/男性） - 2025/06/28
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『五月の連休で宿泊したのですが。あり得ないトラブルが発生したので報告したいと思います。チェックインを済ませてお部屋に着くと中から見知らぬ外国人が二人、スーッと出てきてびっくりしているとお布団を敷いておきました、とひと言。そこで初めて宿のスタッフの方たちだと認識しました。が、普通はお客側が初めに入室し、一服した後、例えば、夕食の間にお布団係が作業するといった流れだと思うので断りもなく入室されたことに対して不信感を感じながらも荷物を置き夕食場所に行き食事をしようとすると席に戻ると（ビュッフェ式で長い列に並んでやっと食事を運び終えたところだったのに）女性スタッフが夫に何かを話しかけていたので何事かと思い尋ねると、お客様のお部屋に他のお客様の荷物を間違って運び入れてしまったので今すぐ荷物を取りにお部屋に行かせて欲しいとのこと。こんな事ってあります？運び入れるのに時間が経ったのでせっかくの食事も冷めかけているとゆうのに・・・気分が悪くなったのでその申し出をお断りして食事しましたが。とても不快な気分の中での食事でした。食べ終えた後、スタッフの人と一緒に部屋に戻り確認すると確かに部屋の片隅に他人のバッグ二つが。こんな目立たない所に置いてあったならば気が付くはずがないし、あの時外国人スタッフがお布団のことだけでなくちゃんと荷物も運びましたと事後報告しておけばすぐに私たちもそのミスにすぐに気が付いたのに。とにかく情報不足や説明がないと感じました、夕飯が二部制であることも直前に聞かされましたし。私たちのようにすぐに荷物が戻ればいいですがもし遅くまで飲みに外出し連絡がとれないといった最悪の場合だったならば、その相手の客側も着替え等が入ったバッグを待たなければいけないわけで。迷惑を被ったのでもう利用しませんが他のお客さんの為にもきちんと確認をして欲しいです。あと、お部屋の洗面所が詰まりやすかったこと、朝はブッフェでも仕方ないですが夕飯ぐらいはゆっくりと頂きたいのでブッフェではなく着席して普通にお膳で配食されるものが良かったです。せっかく並んでいても割り込んでくるお客もいたし自身で運ぶのは食事も落としそうで運びずらかったしコロコロと音がうるさかったです。』 - 2025/06/26
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『温泉、料理、お部屋、サービス、すべてが素晴らしくたいへん満足です。なかでもアメニティの充実ぶりは特筆ものです。近年、エコと経費削減からか、アメニティを必要最小限にする宿泊施設が多い中、こちらではたっぷり用意して下さってます。とても贅沢感があって嬉しい。旅行という非日常感に優雅さがプラスされた気分でした。お部屋もバリアフリーで動きやすくとてもお洒落かつ機能的で感動しました。神戸に宿泊される方は是非ともこちらのホテルをご検討下さい。』 （60代/女性） - 2025/06/12
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 | かつうら御苑 （南紀・勝浦温泉 和歌山県） |
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蓮 についての情報
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