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竹取亭円山 - クチコミ(口コミ)

竹取亭円山 - クチコミ(口コミ) まとめ

 『クーポンの件でフロントに電話で質問したところ、対応下さった女性に恫喝された。』 (40~49歳/女性) - 2021/01/06

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『1月3日に宿泊という事でそれなりに高額な料金だったと思う。残念だったのは、晩御飯の出てくるのが遅くて結局2時間半もかかっていた。旅館側に促されて、混んでいる時間を避けたにもかかわらず料理の一つ一つが間延びしていて遅すぎる。人手が足らないのかもしれない。味は美味しい。暖房の効きが悪くお風呂場も部屋もとにかく寒い。特に露天風呂は脱衣所も外と変わらず外気との遮断は無い。朝ごはんは5人のうち2人が洋食にしたのに、後から出てきた卵料理が全員同じ和食の出汁巻にされていてビックリした。洋食の見本は目玉焼き。面倒なので全員を和食の出汁巻にしただけ?それくらいはきちんと分けて調理して出して欲しかった。接客や料理は美味しいのに残念だった。掃除は行き届いているが古さはある。この時期は全て使い捨てのアメニティの方がありがたい。』 (40代/女性) - 2021/01/06

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『雰囲気、食事、設備ともよかったです。コロナ禍の中、ソーシャルディスタンスも保てるので、もう一度来たいと思いましたが、フロントスタッフの年配の男性の言葉遣い、対応が非常に残念でした。朝食の時間をずらせますか?と相談すると、「簡単に言わないでください。難しいです!」と返されました。無理なら、申し訳ありませんが、難しいです。と単純に言えばいいのに、簡単に言わないでくださいと開口一番の返事はありえません。こちらは、お風呂の時間があるので相談しただけで、無理にお願いした訳ではありません。この一言で、せっかくの旅の気分も台無しに。スタッフの対応には気をつけていただきたいと思います。残念ながら、もう一度きたいとはこの対応で思えなくなりました。』 (50~59歳/男性) - 2020/12/29

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竹取亭円山についての情報

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