文化財の宿 新井旅館 - クチコミ(口コミ)
文化財の宿 新井旅館 - クチコミ(口コミ) まとめ
『以前から「一度は行ってみたい」とマークしていた新井旅館。お目当ての数々のお風呂巡りは大変満足出来ました。そして素晴らしいお庭と池の鯉建物、客室、眺望、周辺の修善寺の小径も雰囲気があり、目に記憶に焼き付けてきました。一方、担当の中居さんはテキパキとした仕事の出来る方で良かったのですが、スタッフの中にはぼーっとした気の利かない、また愛想も良くない長身の男性スタッフや、目が合っても挨拶のない男性他、玄関でとんちんかんな履き物を差し出す年配女性等、スタッフのレベルは低い印象でした。お料理も量は多過ぎるくらいでしたが口に合うモノは全体の3分の1あったか?と個人の感想ですが…かなり辛口を書きましたがスタッフとお料理のマイナス面を差し引いても、その他で十分価値のある宿泊体験を得られました。泊まって良かったです。』 (50代/女性) - 2025/07/28
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『大変快適に過ごせました。そしてこのお宿を選んで良かったと思っています。また泊まりたいほどに思い出が沢山できました。しかし、担当された仲居さんに関しては評価もつけるのが嫌なくらい残念でした。70歳くらいのご高齢になるとアルバイトのような感覚があるのかもしれません。どんな素敵なお宿でも、従業員がどんな旅館に勤めているか分かっておらず、ましてや地元の方となると、「仲居」ではなく「配膳」をしているようでした。それが仕事のようです。老舗旅館の仲居とは何か、今一度よくお考え直しいただきたいです。(不快な行動例)・サプライズかどうか打ち合わせしていない内容を本人の前で平気で話す・気配りができない・お客さんを舐めているような会話・関係無い私語を交えながら配膳・料理の説明を何もしない・配膳が雑、ガチャガチャさげる・音を立てながら部屋を行き来する・サプライズを台無しにする仲居さんであるならば、以上のことは最低限出来て然るべきです。まるで、家事の延長のようでした。せっかくの素敵な思い出に泥を塗られ、嫌なところから思い出します。こんなに素敵なお宿なのに、これに関しては非常に残念です。』 - 2025/07/18
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『修禅寺は、大好きで何度も訪れて来ましたが、どうしても泊まりたかった、桂川沿いて竹林を眺められるお部屋新井旅館に、やっと宿泊することができました想像以上の素晴らしさでした文化財の建物、お部屋、趣あるお風呂、窓からの景色、中庭の美しさ、仲居さんなど皆様の気遣いサービスお部屋で頂ける板前さんの技と心のこもった、手間のかかっている美味しい和食すべてが大満足でしたまた、お世話になりたいと思いますありがとうございました』 (70代/男性) - 2025/06/17
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文化財の宿 新井旅館についての情報
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