赤沢迎賓館 - クチコミ(口コミ)

赤沢迎賓館 - クチコミ(口コミ) まとめ

 『建物の作りやディテールなど、雰囲気が良くとても居心地が良かったです。お風呂や施設も充実していました。』 (50~59歳/女性) - 2020/06/28

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『4名二部屋で宿泊させていただきました。雰囲気も良く気持ちよく過ごすことが出来ました。夕食や朝食に担当していただいた方、ボーリング場の担当の方(女性の方、男性の方)とても心遣いやお気遣いしてくださり、本当に感謝です。ありがとうございました。一方でいくつか気になる点がありましたので記載させていただきます。第一に個室のボーリング場がメンテナンスとの事で使用できなかったことです。ここ(赤沢迎賓館)を選択した理由は、個室ボーリング場が使える。と知ったからです。それは他にはない特典だし、一度は経験したいと思いました。少々失礼な物言いですが、この宿泊金額であれば、もっと優雅に過ごせる旅館やホテルはいくらでもあります。事前に(メールや電話で)個室ボーリング場の事をおたずねし、事前に予約が可能か確認しました。その際全ての回答が、「当日に予約下さい」との事でした。チェックイン時に使用したい旨をお話しすると「メンテナンス中!!」信じられませんでした。何度も事前に確認していただけにとても残念な気持ちになりました。前述したように、ボーリング場の女性担当の方の素晴らしい対応で少し癒されましたが・・・第二に夕食後ルームサービスでコーヒーを頼みました。ほどなくしてコーヒーを持ってきていただき、その際に追加でビールを注文しました。しばらくすると呼び鈴も無く、突然部屋に入ってきました。(失礼しますは言ったかも)ビックリして言葉も出ませんでした。コーヒーを持ってきて一度部屋を出た際に内側のU字ロックを出して鍵がかからないようにしたのでしょうか。あるいは、マスターキーで開錠したのでしょうか。いずれにしてもあり得ない行動だと思います。あまりの唐突さにその場では何も言えませんでした。第三にカードゲームを持ってきていただこうと電話でお願いした際の事です。その時の対応が「貸し出し中です。ご了承ください」でした。「ご了承ください」って・・・言葉の使い方も教育出来て無いのか。と思ってしまいました。雰囲気も良く素晴らしい対応のスタッフがいらっしゃるのに残念と感じてしまった3点です。第一については情報共有システムの改善第二と第三については、基本的な教育で改善できるかと思います。是非ご検討ください。』 (不明/男性) - 2020/06/23

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『何度か宿泊しましたが毎回言うことなしです。豪華で精緻な建築と内装、広い部屋と露天風呂、静かで美しい大浴場、お食事とおもてなしも極上です。今回も女将さん(のような?)Fさんの気配りと楽しいおもてなしに癒されて素晴らしい時間を過ごせました。ありがとうございました。』 (60歳以上/女性) - 2020/06/23

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