ホテル鐘山苑 - クチコミ（口コミ）
ホテル鐘山苑 - クチコミ（口コミ） まとめ
『年末に初めて宿泊させていただきました。接客サービス、食事すべてが大満足でした！チェックインが遅くなってしまい、到着した頃には日が暮れていたので館内サービスを十分に堪能することはできなかったのですが日本庭園は綺麗で、館内の雰囲気もすごく良かったです。夕食は半個室のようになっていたので、2人の空間で楽しく美味しく食事ができました。太鼓の演奏は迫力もすごく、感動しました。次はもう少し早くチェックインして、落ち着いた空間で着物をきて日本庭園をゆっくり見て非日常を味わいたいと思います。』 - 2024/12/30
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『館内で出会うスタッフは皆さんとても気持ちのいい挨拶と、何を聞いても親切ににこやかに対応して頂けます。食事も工夫されていて、以前とはまた違った趣向の料理でとても美味しかったです。お誕生日祝いにとプレゼントまで頂きました。とても感激しました。部屋の露天風呂から見る富士山はやっぱり日本一の山で素晴らしい眺めでした。夜の太鼓ショーもビンゴ大会も盛り上がって楽しかったです。それだけにフロントは残念ですね。前回も今回も流れ作業のいい加減な接客に感じました。今回に至っては、朝食券の説明があったので見ようと手に取ったら、ひったくる様に持っていかれ気分悪かったです。前回の印象は結構残ってるので、今回もどうかなと思いながら到着後フロントに向かいました。結果がそんな感じだったのでちょっとへこみました。電話応対もしかりです。今後改善を期待したいです。』 - 2024/12/07
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