ホテル鐘山苑 - クチコミ（口コミ）
ホテル鐘山苑 - クチコミ（口コミ） まとめ
『２回目の利用です。やはり日本一の温泉宿だと改めて感じることができました。①スタッフさん…到着時のスムーズな案内、滞在時の心配りとタイムリーな声掛け（写真を撮りましょうか、など）が非常に洗練されていると感じました。②料理…大変おいしいです。オープンキッチンは視覚的効果もあるかもしれませんが、部屋食と比べて出来立てをいただける良さもあると思いました。③温泉…このロケーションでしか楽しむことができない絶景の露天風呂があり、これだけでも訪れる価値あり。ただ、アジア系外国人の宿泊客が注意書きを無視して露天風呂で写真撮影をしているのが大変不愉快でした。④その他…館内のいたるところに生け花などの演出がなされています。スタッフさんによる大太鼓の演奏も素人レベルではないものです。ただ、人気過ぎて開演の30分前でも座るところがないのが難点だと感じました。またぜひ訪れたいと思います。』 （50代/男性） - 2025/04/30
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『4月12日に父と母がお世話になりました。お宿に到着してからチェックアウトまでサービスが良すぎて、こんな良いお宿に泊まるの初めてで感動したと大変喜んでおりました。立派なお庭にお食事もすっごく美味しく、太鼓のショーやバイオリン演奏も素晴らしかったと嬉しそうに話してました。元気な内にまた宿泊させていただきたいし、本当に絶対おすすめやからと話してたので、私達も記念日の時に是非宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。』 （30代/女性） - 2025/04/18
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『部屋の露天風呂から富士山も見えて、景観は良かったです。食事は懐石といえど普通の感じでした。(夕食にも朝食にも小さな焼鮭が出てきて、続けて同じ物はどうかなと)特筆すべきはチェックイン、チェックアウトとも同じ女性フロントスタッフの方でしたが、笑顔がないどころかあまりに感じが悪く、とても偉そうな口振りに驚きました。チェックイン後、部屋でワインを飲みたくて何か方法があるか訊ねると「前もって予約しないと無理です」の一言で終わり。さらなる態度にびっくりして言葉も出ませんでした。売店でワインを販売していたので購入しましたが「販売していますよ」という案内すら出来ない方がフロントに立っていることに疑問を持ちました。チェックアウトの際も笑顔はなく、事務的に処理して終わり。またお待ちしています、といった挨拶など一切ありませんでした。こちらに落ち度はなく、なぜ冷遇されたのか理解出来ないのでこの方の態度を思い出すだけで不快になり、二度と行きたくないと思っています。ホテル運営会社として調査すべきレベルです。出迎えや食事処、また、甘酒サービスのスタッフの方々は優しく迎えて下さいました。』 - 2025/04/02
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