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箱根別邸今宵 - クチコミ（口コミ）

箱根別邸今宵 - クチコミ（口コミ）まとめ

　『2025年6月金曜日に宿泊温泉掛け流しにも関わらず、湯が出ておらず、湯船の湯も少ない、温度が39度と表示されていたフロントに伝えると、湯温によって自動的に足すと返答されていたやり取りの中で気付いた点があったのか、前言撤回して確認しますとのことしばらくして、湯を出してきたと連絡を頂いた食事の後、入ってみると湯が出ていて湯温が42度になっていたこちらから連絡しなかったらどうなっていたのだろうか？何らかの作業ミスなのであれば、是非再発防止を夕食前菜は美味しく満足反して売りであるはずの伊勢海老とステーキには満足できず伊勢海老は小さいものを2人でシェアするのは行けてないし、味は水っぽい焼いた方が甘味が出て良いのでは？マグロの中トロはスジが多いし見た目も悪い原価高騰で大変だと思うが、中途半端な物を出すぐらいなら出さない方がいいと思うステーキは他の書き込みにもある通り、筋が多くて旨くない過去に追加料金でフィレに変更できた様だが、その様な案内は無いアップグレードする余地について検討をお願いしたいところ最後のデザートも安っぽい、もっと絞って質の良いものを朝食全般的に満足部屋期待していないので、深夜に水が流れる様な音がして眠りの妨げになった事以外は特になし駐車場縦に2台留めるのは仕方ないとしても、前列に留めている車のキーはフロントで預かる方が良いのでは？チェックアウトの後、出ようとしたが、前に車があって出られないため、フロントに連絡フロントから持ち主の宿泊客に連絡して移動してもらったのだが、持ち主が食事されている場合は、どうなったのだろうか？チェックインの際に求められたQRコードがチェックアウト日の朝にメールで送られてきたのはご愛嬌か』　（60代/男性） - 2025/06/22

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箱根別邸今宵の最安プラン

『お食事を楽しみにしていたのですがレストランの女性がとも香水を付けているのか匂いが気になりました。夕食時に気が付いてたまたまか？と思ったのですが朝食でも同じ方ともう一人の女性から匂いがしたのでせっかく美味しいお食事を出してくださっていたのにお料理が運ばれるたびに少し残念な気持ちになりました。また、夕食時に2品目が運ばれたタイミングで従業員の方が彼の足元にお皿を落としてしまい、まず怪我等ないかを気にするのではなくて焦りながら真っ先に料理と素手で割れた皿の大きい破片だけ拾い、謝罪だけして去って行ったことに驚きました。他にも空席がありましたが(予約で1時間半後に他のお客様が来るのはもちろん理解しています)移動する事もなければ足元にはお皿の破片がたくさんある状態、料理も足首と浴衣の裾についている状態で彼はお食事を最後まで食べ続け、さらに次の日の朝食時にも同じ席に案内されましたがお皿の破片が沢山の残っており片付けをする方は誰もいないんだなと残念に思いました。ホテルに5万弱お支払いしたのにこの対応であれば、お食事代だけでも返金して欲しいし、他の所を利用すればよかったなと後悔しています。みなさん旅行を楽しみにされている方も多いと思うので同じ思いをされる方がいないように改善していただければと思います。』 - 2025/06/21

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箱根別邸今宵の最安プラン

『サービスもとても良くして頂きました！ご飯も美味しかったです！』 - 2025/06/18

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	箱根別邸今宵（箱根・強羅神奈川県）
	ホテルマイユクール祥月（箱根・湯本神奈川県）
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	あうら橘（箱根・湯本神奈川県）
	養生館はるのひかり（箱根・湯本神奈川県）
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