山楽 - クチコミ（口コミ）
山楽 - クチコミ（口コミ） まとめ
『今回平日に初めて宿泊いたしました。とても丁寧な対応で食事も美味しかっただけに次の２点が気になりました。①チェックイン時に３０分ほどロビーラウンジにて待たされました。部屋へ行く途中に大浴場や食事会場の説明は理解できるが、部屋で夕朝食の時間や浴衣のサイズ確認があり、チェックイン時でもよかったのではと疑問が残ります。その後にお茶と浴衣の提供があり時短意識を期待したい。②夕食は個室で頂きましたが、厨房で熱々のステーキが部屋へ提供された時には少し冷めてしまい、全てを食べ終わる頃にはすっかり冷めていました。折角の食材なので生肉を提供し宿泊者に焼かせるなど改善が求められます。』 - 2025/10/13
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『露天風呂が広く、林の中で風呂に入っている感覚が良かったです。料理はどれも凝ったもので、美味しくいただきました。出てくるタイミングも良かったです。チェックアウト時に、ふかしたさつまいもをお土産にいただきました。心もほっこりさせていただきました。違う季節に是非また泊まりたいと思います。』 （60代/男性） - 2025/09/25
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『連休に初めて使わせていただきました。前評判通り、館内やお部屋の整備はゆき届いており、もし大きなお風呂を期待するとミスマッチですが、湯治場のお風呂としては程よい大きさ且つ露天風呂も風情があり、とても癒されました。お食事は謂わずもがな、です。ただ少し気になりましたのは、接客はバイトの方？が中心だと思いますが、丁寧な物腰でやろうはつたわってくるものの、同じ質問を各パートでされたり、説明がいまいちだったりと、どうもチグハグでした。他にも、お部屋の前のお膳に不要なものは出しておけば適宜回収しますということだったので、来館した際のお茶茶碗などを出しておきましまが結局帰るまで回収されず、30分毎に見回れとはいいませんが、お布団敷く時や、翌朝新聞配るときなど、ついでの機会は何度もあるような…。廊下にゴミや飲みかけのコップなどがずっとおいてあるのもあまり気持ち良いものでもないので、でしたら、回収しますから外に出しておくのはやめた方がよい気がします…。また、食事は会食場だったのですが、ベテランの方がくるまでどう案内してよいのかわからないのかそのまま待たされたり(目があっても声もかけられず…)。社員さんだけで回している旅館はほとんどなくバイトさんを雇うのも当然ですが、この費用感であれば教育などもう少し何とかならないかな？と感じました。』 - 2025/09/15
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 | 浜屋旅館 （川古温泉 群馬県） |
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