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篝火の湯緑水亭 - クチコミ（口コミ）

篝火の湯緑水亭 - クチコミ（口コミ）まとめ

　『　9月23日に宿泊しました。楽天から口コミを見て選択しましたが，選択したことを後悔しています。　足の悪い親を連れて行ったのですが、車寄せからフロントまで歩くのに時間がかり、その間にドアマンの方はいなくなり、荷物は玄関に置き去りにされました。　お部屋はホテルならではの眺めとの事で期待しましたがは，ホテルの駐車場がよく見えて，お庭の端が少し見えました。　料理は、高齢者の摂食ペースも考えず、前菜を食べる前からブイヤベースと蒸籠蒸しに火を入れ、火の間に逆向きが正面に来るようにお造りを置き，生ぬるいお刺身が提供されて生臭かったです。　　気を取り直してお酒を頼んだのですが、10分待っても来なくて、催促をしたらお酒だけでした。待っていてもグラスは来ないので催促しました。気を取り直して食事を始めたら、責任者と名乗る方が食事の最中に来て名刺持参して、「仕事に慣れてなく、連携ミスだった」と謝りに来ました。ここで楽しい雰囲気は無くなりました。　その後デザートは，食べた食器も片付けないまま，食べ終えた食器を両サイドに押しやり空いたスペースにデザートをおきました。最後くらいしっかり絞めたかったので自分たちで片付けて，デザートを頂きましたが，流石に残しました。　親は普段出かけることがないので，せめてもの息抜きに誘ったのですが、悲しい結果になりました。　やらせない気持ちと，同じ思いをする人が出ないことを願い、ホテルの方に今回の対応についてお伺いしました。「慣れてない人が接客したから起こった出来事」と日常の出来事同様にとらえており、支配人の方は「出来事の報告は受けていたけど、気に止めるほどのことでもないので謝罪しないで良いと判断した」とのことでした。心が疲れました。』 - 2025/09/26

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篝火の湯緑水亭の最安プラン

『9/16から2泊しました。夜のお膳も変えていただき大満足です。どれも美味しかったですが特にお刺身がとても新鮮でした。朝食も和食、洋食両方いただけましたし、フルーツやデザートも美味しかったです。ただ残念だったのは2日目夜、お品書きと内容が違うものがでてきてもし、変更あるなら事前に説明してほしかったです。もしかしたら研修生の方がお給仕していたので間違えたかな？こちらも懸命に頑張ってる姿見て遠慮しちゃいました。でも美味しかったのでまた行きたいです。お風呂も良かったです。』 - 2025/09/18

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篝火の湯緑水亭の最安プラン

『85歳の母を連れて、姉と3人で二泊三日させていただきました。立地、部屋、食事、温泉、どれも良かったですが何よりスタッフの方々が皆さんとても親切で、そのホスピタリティに感動しました。部屋はとても広く眺めも良く、ベッドも寝心地が良かったので、母が満足していました。部屋まで案内してくださったスタッフの方が「素晴らしい部屋なのでたくさん満喫されてくださいね」と言ってくださり、本当にその通りでした。温泉も広いし露天風呂も眺めが良かったです。またいつでもスタッフの方が丁寧に掃除をしていて、挨拶もしてくださり、露天風呂には虫が出るのでそのことについても気にかけて下さりました。私はサウナが大好きなのですが、こちらはホテルにあるサウナの中では広めだと思いました。テレビは無いですが、比較的そこまで熱くないドライサウナだったのでゆっくり何度も入れました。水風呂も広くて気持ちよかったです。食事も本当に良かった。基本のコースでしたが品数が多く、お酒を飲むので食事のペースがとてもゆっくりだったのにも関わらず、丁寧にサービスしていただきました。また1日目と2日目では全く料理が異なっていて、当たり前のことなのかもしれませんが、毎日感動出来るということが非日常の極みのようで、とても贅沢な気持ちになりました。中一日は秋保温泉の中心地に行ったのですが、里センターまでは送迎をして下さったので便利でした。チェックインもチェックアウトも、女将さんとスタッフの方々の温かい出迎えと見送りもとても嬉しかったです。母がとても喜んでおりましたし、母娘3人の20年ぶりの旅行がこちらで本当に良かった。有難うございました。』　（40代/女性） - 2025/09/15

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	やすらぎの宿西本屋（肘折温泉山形県）
	旅館いづみ荘（赤倉温泉山形県）
	酒田屋旅館（湯ノ田温泉山形県）
	民宿いなりや（会津・湯野上温泉福島県）
	大友屋旅館（肘折温泉山形県）
	庄助の宿瀧の湯（東山温泉福島県）
	空の庭リゾート（岳温泉福島県）