星野リゾート青森屋 - クチコミ（口コミ）
星野リゾート青森屋 - クチコミ（口コミ） まとめ
『10月23日に「青森屋」に家族と共に2泊しましたが、滞在中にいくつかの問題があり、星野リゾートには失望しました。まず、初日の夜、母が宿泊していた部屋で停電が発生し、私の部屋でも一部の電化製品が使用できなくなりました。フロントに連絡し、15分ほどで復旧しましたが、その間、母は浴室にいて、暗闇の中で滑りそうになり、不安な思いをしました。さらに、2日目の夜には母の部屋のエアコンが故障しました。フロントに連絡するとスタッフが対応してくれましたが、15分待っても改善が見られず、再度連絡した際には、日本語の話せる人に掛け直すようにと言われ、対応に不満を感じました。最終的にエアコンは修理されましたが、真夜中に再び故障し、母は冷房なしで朝まで過ごすことを余儀なくされました。全体的に、今回の滞在は満足のいくものではなく、他の方にはお勧めできません。』 - 2024/10/28
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『前日寝不足で疲れてしまった為アーリーチェックインの打診をした所、その制度はないけれど、部屋の用意ができ次第、通してくれるとのことで、電話後、到着するとすぐに案内して頂きました。フロントの説明も丁寧で、ショーの予約もその場でできました。一家言ある主人も食事部屋、温泉、ショー全てにおいて大満足。大切な思い出になりました。今度は馬車も予約したいです。』 （60代/女性） - 2024/10/21
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