定山渓第一寶亭留・翠山亭 - クチコミ（口コミ）
定山渓第一寶亭留・翠山亭 - クチコミ（口コミ） まとめ
『接客が良くなかった。フロントが２名体制で先客が外国人だったからかチェックインまで時間がかかり、立ち話をしているスタッフは数名いるものの待機客へ声掛け等の配慮は全くなし。立ちっぱなしで散々待たされ、フロント周りで暇そうにしているスタッフはたくさんいるのに部屋まで荷物も持って行ってくれない。ウェルカムドリンクもなく施設内設備の説明はQRコードからと口頭説明を省略し紙一枚渡される。リンク先のページも見にくいしわかりづらい。隣の施設内を利用できると記載があるがフロントで口頭説明もなかったし、知りたい情報は載ってないから無駄足も嫌だなと結局利用せず。何かあればフロントまでと言うは言うけど、いざフロント前を通っても見向きもしないし目があっても挨拶もなく無愛想、、接客が嫌なのかな、色々と疑問に思いました笑ここの半額以下で宿泊したビジネスホテルの方が愛想も良く接客も丁寧でした。とにかく接客が本当に残念でした。』 - 2025/06/27
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『両親のお誕生日と娘の結婚祝いで お世話になりました。お食事処と食事内容、また接客の方の対応が とても素晴らしかったです。記念撮影には メッセージが書かれており 両親が感動していました。プレゼントも用意してくれて思い出になる旅行になりました。また お祝いの時には 利用したいです。』 - 2025/06/24
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『五年前に伺って好印象だったので今回伺いました。ですが残念な要素が多かったです。まず、到着して本館に入った直後のスタッフさんの説明の悪さ。何を言っているのか全く理解できませんでした。あちらの建物へ行ってお休みくださの説明。あちらってどこ？夕食のとき、近くの２階お手洗いに行きました。個室全てトイレットペーパー未補充。慌てて探し、洗面台下から取り出して全部補充。大浴場、洗い場の照明不点灯でホラー状態。どちらもスタッフさんにお伝えはしましたが、こんな指摘続きなことありますかね。モナカのお店、泊まりの客には利用しにくい営業時間ですよね。残念でした。もう利用はないかな。』 - 2025/06/22
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定山渓第一寶亭留・翠山亭についての情報
定山渓第一寶亭留・翠山亭 の評価・評判・ランキング
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